O que é o WHMCS ?

O WHMCS É a abreviação de WebHost Manager Complete Solution, um sistema de gestão de clientes, administração financeira e prestação de suporte, com integração a diversos painéis de controle, e utilizado em empresas de web hosting.

Ele automatiza tarefas do dia-a-dia, trazendo mais segurança e praticidade. Veja abaixo uma lista de recursos disponíveis.

  • Cobrança automática;
  • Área do cliente;
  • Relatórios estatísticos e contabilidade;
  • Integração com o WHM/cPanel;
  • Integração com órgão de registros de domínios;
  • Sistema de tickets;
  • Administração financeira automática;

O nome WHMCS foi escolhido porque o sistema inicialmente era concebido para integrar apenas com o CPANEL e o WHM (Web Host Manager) No entanto, desde então motivado pela demanda das empresas de hospedagem de sites que necessitavam usá-lo no seu gerenciamento e na manutenção do seu negócio, motivou a empresa desenvolvedora desse sistema introduzir vários subsistemas (módulos) para aumentar o leque de controle e do automatismo de outros elementos que compõem a gestão do setor de hospedagem.

Feito isso O WHMCS deixou de ser apenas um usuário do WHM para ser uma Solução de gerenciamento para Web Hosts, um sistema completo de gestão de clientes, cadastro, emissão de cobrança, controle de faturas, sistema de suporte com tickets, portal do cliente, sistema de assinatura, faturamento,com automação no processo e cobrança, criação e suspensão de conta e muito mais – tudo isso integrado em um único sistema que monitora, executa e realiza tarefas rotineiras, tudo para facilitar o dia-a-dia dos profissionais que trabalham na área de hospedagem de sites.

Cpanel e WHM

O WHMCS é totalmente integrado ao CPANEL / WHM / Plesk / DirectAdmin entre outros sistemas fazendo dele um destaque mundial nessa categoria de software. Hoje já podemos contar com as área do cliente e admin em português além de permitir integração com vários sistemas de pagamentos brasileiros entre eles boleto bancário (Banco Real, CEF, Banco do Brasil, Unibanco, Santander, Itaú entre outros). Possuem módulos de integração com sistemas de pagamento online como F2b, Pagamento Digital, MOIP, PagSeguro e etc. Dependendo da forma de pagamento utilizada em seu WHMCS o sistema poderá realizar as confirmações de pagamento.

Sendo um verdadeiro sistema de e-commerce, e como tal, permiti aos seus clientes efetuarem as compra online e produtos e serviços e fazer o pagamento de diversas formas, depois da etapa de venda e pagamento pelo cliente é possível a criação de contas de hospedagem e registro de domínios de uma forma automática.

O WHMCS enviará automaticamente os lembretes de pagamento, cobranças, confirmações de serviço e permitirá o envio de mensagens para todos os clientes ou apenas para um grupo específico. O WHMCS gera as faturas automaticamente (mensal / trimestral / semestral / anual / bianual), envia confirmações de pagamento, pesquisa domínios registrados e disponíveis, gerência automaticamente o registro de domínio e alterações em DNS.

Um Helpdesk fantástico faz parte do WHMCS, com ele seu cliente poderá emitir Ticket financeiros ou de suporte para cada departamentos que você criar. O WHMCS conta ainda com base de conhecimento, área de anúncios e área de downloads entre outras funcionalidades.

O que poucas pessoas percebem é que WHMCS não precisa ser amarrado em qualquer servidor para funcionar. Pode funcionar perfeitamente como um sistema de faturamento, vendas e gestão de clientes sem a utilização de qualquer uma das funções de fornecimento automático. E, claro, há o sistema de apoio que pode ser usado para simplificar a comunicação com seus clientes.

Com isso apesar da sua essência, nada impedi que outras empresas; negócio que não seja de web host utilizar o sistema para venda de qualquer produto ou serviço online, se favorecendo das várias possibilidades de personalização e extensibilidade serem colocando em uma ampla variedade de usos.

Em resumo o WHMCS permite assumir o controle do seu negócio em um só lugar. Este sistema assim como ele é quase essencial para quem pretende iniciar uma empresa de hospedagem.

Você pode adquirir a sua licença WHMCS no site da Delta Servers através do link: https://www.deltaservers.com.br/licencas-de-softwares

Author: Lucas Alves

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